お客様の声

アンケートの回答内容

• A1：パソコンの購入は初めてなので商品知識は皆無です。助言を得て決めることが出来ました
• A2：パソコン教室の先生に相談を持ちかけました
• A3：すぐに購入を決めました。こまった時、相談にのれると思ったから
• A4：先生に相談
• A5：利用の結果はまだでません

アンケートの回答内容

• A2：知人の紹介
• A4：店頭での説明を聞いて（量販店ではゆっくり説明が聞けなかった）

アンケートの回答内容

• A1：動作が遅い（メモリ不足？）
• A2：店頭
• A3：修理修復（今回で2度目です）①システム動作不具合②ウイルス感染
• A5：満足しております

アンケートの回答内容

• A1：動作が遅い。
• A2：約10年前でしたので、覚えていません。
• A3：購入は今回でPC.3台めです。
• A4：新品、デザイン、機能性。

アンケートの回答内容

• A1：まちがえてパソコンの電源を切ってしまい、音が出なくなりました。
• A2：パソコンで近くのお店をさがして知りました。
• A3：お店が片付いていて僕の持ってたイメージと少しちがったからです。ここならすぐ直してくれるかなと思いました。
• A4：上記と同じです。
• A5：しっかり直っていて安心しました。

アンケートの回答内容

• A1：量販店は近くに有るものの、“パソコン”という機器になると、メンテナンス等で修理等に悩んでしまう。
• A2：インターネットで（住まいの近くで）
• A3：購入しました。
• A4：内容をよく説明していただき、充分に納得しました。（丁寧な説明でした。）

アンケートの回答内容

• A1：特になし。
• A2：通り掛かり。
• A3：仕事で必要。
• A4：リーズナブル。サポートがしっかりしている。
• A5：Good！！

アンケートの回答内容

• A1：分析装置付属のパソコンの不調。
• A2：ネット（ホームページ）。
• A3：すぐに来て話を聞いて、依頼した。
• A4：丁寧に対応→希望通りしてくれた。
• A5：Very good！！

アンケートの回答内容

• A1：ウイルス侵入。
• A2：電話帳。
• A3：すぐに。 安い。 対応。 信頼できそう。
• A4：上記と同じ。
• A5：満足している。

アンケートの回答内容

• A1：パソコンが動かない。
• A2：ホームページ。
• A3：すぐです。はやく直したかったので。ホームページで見て、しっかりしているお店かなと思えたので。
• A4：同上
• A5：すばやく対応していただき、ありがたかったです。

アンケートの回答内容

• A1：パソコンがダメになったけど、どこで修理したらいいのかわからない（購入した時についていた、取説をみても、さっぱり分からない…）。
• A2：実家の近くに中古パソコンのお店があるのを弟から聞いた。
• A3：すぐに購入した。仕事ですぐに必要だったから。それと、価格的に自分の考えていた予算内だったから。
• A4：価格と内容（エクセル、ワードが入っていたから）

アンケートの回答内容

• A1：自作パソコンで古く、修理は期待できなかったが、お陰で現状に戻ることができた。
• A2：静岡新聞の広告で3年程前に知った。
• A3：自作のパソコンで、メーカーにも出せず、思案していたが、助かりました。
• A4：不具合がでた時、その都度適切なアドバイスと処置をいただき、助かった。
• A5：量販店では考えられない専門的なノウハウをもっておられるので驚きました。

アンケートの回答内容

• A1：パソコンの電源が入らず、修理代がどれくらいかかるのか不安だった。
• A2：電話帳を開き、パソコン修理の中から安そうな所を探した。
• A3：すぐ修理をお願いしました。
• A4：金額も安心でしたし、信頼できた為。
• A5：満足しました。（金額と出来上がり）